随着社会的发展,人类的进步,定制在各行各业已经不是什么新鲜的事了,只是大众在追求定制的时候,是不是真的就深刻的思考过,定制为什么会出现呢?哪些人群在追求定制呢?现在对于行业的发展有何作用呢?未来发展又将如何呢?针对这些问题,就采访了几位照明灯饰行业和电工行业的相关人士,他们又是怎样思考的呢?
大环境中脱颖而出
其实定制在各行各业的趋势已经很明显了,大多数的厂家够能够感知到,但是大多数的厂家不能做,这和厂家自身的工艺流程是分不开的。那为什么会出现定制这样一个“东西”呢?
这个产生的原因是多方面的。一是有些做特种灯具的,或者常规灯具满足不了消费者不同需求的,同时消费者更加追求个性化的产品;二是网络上的销售助推了定制生产,更多消费者追求个性化的服务。
同样的,一是就整个大环境来说,消费者追求个性化、智能化的趋势更加强烈,产品生产设计也更加的人性化;二是市场需求,有需求就要有相对应的方式进行解决;三是工程标准上的特殊要求,比如说大型体育馆、酒店、特殊单位的功能需求等。”
原因概括起来有四点,第一,由于人们消费观念的成熟,消费水平的提升,消费方式的转变,消费者正在步入理性消费阶段。第二,当消费者在市场上找不到合意的商品后,就希望借助企业为自己定制,由于消费者直接参与产品的设计,制定的产品与顾客的需求更加吻合,顾客满意度更高。第三,企业产品的生命周期和开发周期日益缩短,定制化可以延长产品的生命周期,使得产品品种增多,消费者选择多样化。第四,各个产品、服务市场竞争越来越激烈,企业的经营管理虽然在很多领域(特别是相对基础的领域)以趋同为主,但是在向更高阶层次发展的过程中,往往必须求异才能取得竞争优势,进而促进了定制的产生。
客户群体日益大众化
有些人认为定制是中高档层次的消费者才能享受到的,有些人认为大众只要标配的产品就好,无需定制化,那他们是怎么看的呢?
程中堂表示,目前市场上高档场所对于定制的需求会更多,因为普通大众由于经济能力等各方面的限制,只要标配的就可以满足他们需求。
同时,据了解到,目前金品定制化产品的销售比例及占公司总体销售额的百分比还很少,主要是根据客户需求而做,小批量的生产;另外定制化产品价格比较昂贵,一般消费者还是要很慎重选择。